Help Desk
Mediante atención telefónica, por correo electrónico, o por conexión remota vía Internet, estamos atentos para la resolución de las pequeñas incidencias o dudas del día a día, de forma rápida y eficaz.
Que es un help desk?
Es un servicio de atención inmediata para la resolución de inconvenientes menores, atendiendo llamadas de consultas o recibiendo y enviando información de apoyo con las explicaciones pertinentes.
Beneficios:
- Mayor soporte para el manejo de su empresa.
- Centralización de sus consultas o peticiones.
- Obteniendo rapidez en la solución de sus reclamos.
- Disponibilidad inmediata.
- Proporcionando calidad en nuestro soporte ayudándole a solucionar su problema.
- Realizando sus consultas a través de una central telefónica.
- Registrando sus consultas a través de la web.
- Aprovechando el uso de internet para la carga de sus reclamos.
- Evitando que cualquier inconveniente les frene en el momento.