Help Desk

Mediante atención telefónica, por correo electrónico, o por conexión remota vía Internet, estamos atentos para la resolución de las pequeñas incidencias o dudas del día a día, de forma rápida y eficaz.

Que es un help desk?

Es un servicio de atención inmediata para la resolución de inconvenientes menores, atendiendo llamadas de consultas o recibiendo y enviando información de apoyo con las explicaciones pertinentes.

Beneficios:

  • Mayor soporte para el manejo de su empresa.
  • Centralización de sus consultas o peticiones.
  • Obteniendo rapidez en la solución de sus reclamos.
  • Disponibilidad inmediata.
  • Proporcionando calidad en nuestro soporte ayudándole a solucionar su problema.
  • Realizando sus consultas a través de una central telefónica.
  • Registrando sus consultas a través de la web.
  • Aprovechando el uso de internet para la carga de sus reclamos.
  • Evitando que cualquier inconveniente les frene en el momento.
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